廣告?zhèn)鞑?SPAN lang=EN-US>(發(fā)布)四項(xiàng)原則：
廣告統(tǒng)一性法則：
預(yù)先占有法則(Preemptive Strategy)：
廣告切忌幸災(zāi)樂(lè)禍
西諺有云："不要往他人的傷口撒鹽"。
廣告進(jìn)行情感訴求時(shí)，應(yīng)避免利用他人的悲傷、災(zāi)難來(lái)做廣告。
富豪甚至在廣告中提出這樣的口號(hào)，自從VOLVO問(wèn)世以來(lái)，尚無(wú)人因乘坐VOLVO在車禍中喪生。
這一訴求簡(jiǎn)單直接但也最冒風(fēng)險(xiǎn)--萬(wàn)一有人坐VOLVO給撞死，如何收拾？但也最打動(dòng)人心--誰(shuí)都最愛(ài)生命。
敢于冒險(xiǎn)可能是富豪的性恪。
在戴安娜的死因還沒(méi)有弄出個(gè)子丑寅卯來(lái)的時(shí)候，VOLVO澳門(mén)分銷商竟在澳門(mén)日?qǐng)?bào)上打出了廣告，醒目地刊登了戴安娜微笑的照片，大標(biāo)題是："富貴如浮云，生命價(jià)更高"。廣告中說(shuō)："世上沒(méi)有任何東西比自己的生命更具價(jià)值和值得珍惜，因?yàn)闆](méi)有生命，一切都會(huì)隨風(fēng)而逝……"廣告中也印有"VOLVO富豪汽車向熱愛(ài)和平及推動(dòng)人道精神的威爾斯王妃戴安娜致敬"的字句。VOLVO的分銷商想告訴人們的是：假如戴安娜乘坐的是VOLVO，而不是奔馳，或許還有生還的機(jī)會(huì)，要買(mǎi)就買(mǎi)VOLVO吧。
令人困惑的是，深受牽連的奔馳(BENZ)公司卻意外地保持了深默。
奔馳車素以車身堅(jiān)固著稱，S280是奔馳車中的豪華系列房車，與S600的底盤(pán)相同，即使高速碰撞，也不會(huì)翻轉(zhuǎn)。然而，全世界的觀眾看到的卻是一堆撞得散了架的廢鐵，奔馳車的氣囊也沒(méi)有全部彈出。據(jù)說(shuō)，當(dāng)時(shí)車速高達(dá)
奔馳車此舉是真正的大智若愚，還是在突如其來(lái)的災(zāi)難面前手足無(wú)措了呢？
當(dāng)空難發(fā)生時(shí)，用調(diào)查結(jié)果向人們盡快說(shuō)明，空難不是由于飛機(jī)質(zhì)量造成的，這在飛機(jī)制造公司的《危機(jī)管理手冊(cè)》中都有詳細(xì)的指引。
然而，奔馳汽車公司卻在這場(chǎng)嚴(yán)峻的危機(jī)中，對(duì)調(diào)查戴安娜的死因沒(méi)有任何積及參與的表示。
難道奔馳車想在沉默中坐以待斃？
一邊是富豪乘虛蹈隙，粉墨登場(chǎng)。
一邊是奔馳信奉沉默是金，噤若寒蟬。
VOLVO在廣告宣傳中一貫善于打車禍牌。"車禍"中的安全訴求一直是VOLVO的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)。
近幾年，在世界許多地方，VOLVO汽車都花費(fèi)巨資舉行過(guò)實(shí)車安全側(cè)撞表演，每次活動(dòng)都吸引了數(shù)千名車迷和汽車界人士前往現(xiàn)場(chǎng)觀看。
在
而最為精彩的莫過(guò)于一場(chǎng)精心策劃的"車禍"：一輛VOLVO S70轎車以
應(yīng)該說(shuō)，大概很少有人會(huì)將這則廣告很快忘記，澳門(mén)分銷商從達(dá)成知名度來(lái)看，似乎一舉成名，但是否從此可以高枕無(wú)憂？
從良心和道得的標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)判，VOLVO卻是實(shí)實(shí)在在地從一個(gè)狹窄的空隙走進(jìn)了一個(gè)可怕的陷阱，一頭奔向了災(zāi)難。
此廣告一出，立即引起輿論大嘩。明眼人一看就知道VOLVO在含沙射影，似乎將戴安娜之死歸咎于奔馳車身上，就能證明自己車的安全。其轉(zhuǎn)移視線，擠兌同行的作法受到世界各地各種媒體的指責(zé)。
瑞典富豪車總廠在廣告放出不久就表明了自己的立場(chǎng)，指責(zé)其澳門(mén)分銷商的舉動(dòng)"不道得"，以此來(lái)劃清界線。
媒體紛紛議論，說(shuō)瑞典總廠與澳門(mén)車商為作新聞而在"上演雙簧"。
VOLVO要想改變公司的形象，就像設(shè)法使一艘航空母艦掉頭一樣，要它行駛
無(wú)獨(dú)有偶。就在澳門(mén)分銷商自以為創(chuàng)意非凡大登廣告之際，遠(yuǎn)在英格蘭戴安娜的故鄉(xiāng)卻撤消了一則廣告。
英國(guó)安德魯王子的前妻莎拉
這個(gè)廣告是在戴安娜巴黎車禍發(fā)生前就策劃好的，沒(méi)曾想到幾天后，戴安娜竟然因?yàn)橐阈?bào)記者而魂斷塞納河畔，為表示對(duì)戴安娜的悼念，莎拉
莎拉
廣告的目的在于吸引人，引起人的好感從而激起購(gòu)買(mǎi)欲。而利用人們悲慟欲絕的時(shí)候做廣告，顯然不合時(shí)宜。至于人們傳說(shuō)中的墓碑廣告："湯姆長(zhǎng)眠于此，他哀傷的妻子現(xiàn)在繼承他興旺的蔬菜水果店，店址在第八大街拐角，每日營(yíng)業(yè)到晚上八點(diǎn)"之類，純屬黑色幽默，是廣告主萬(wàn)萬(wàn)學(xué)不得的。
企業(yè)追求的不僅是引人注意的知明度，知名度的累積只為美譽(yù)的提高，美譽(yù)度才是一個(gè)企業(yè)不停步的經(jīng)營(yíng)的終極。
一個(gè)企業(yè)不能片面理解知名度的強(qiáng)化與提升。VOLVO分銷商在如此天人同悲的時(shí)刻，置人情道德于不顧，大膽地"不識(shí)時(shí)務(wù)"，其創(chuàng)意的轟動(dòng)震憾性固然有了，但隨之企業(yè)的社會(huì)公眾形象卻也極有可能因此動(dòng)搖。
為了片面追求廣告注目度而不惜犧牲自己的企業(yè)形象，那是得不償失。
本是同根生，相煎何太急？當(dāng)年，在百事可樂(lè)遭遇人陷害的市場(chǎng)危機(jī)中，冤家對(duì)頭可口可樂(lè)所表現(xiàn)出來(lái)的大家風(fēng)度則頗讓人贊賞。
那是90年代初，有美國(guó)消費(fèi)者向美國(guó)新聞界投訴，在百事可樂(lè)中發(fā)現(xiàn)醫(yī)用注射針頭。這就是著名的"針頭事件"的起引，百事可樂(lè)立即展開(kāi)了公關(guān)翰旋，他們一面取得政府的支持，一面澄清事實(shí)的真相，并讓消費(fèi)者觀看可樂(lè)裝罐的進(jìn)程，了解謊報(bào)嫌犯逮捕。